找不到的文件

在 Mac 上找回丢失的文件

Mac 上大多数“丢失”的文件其实并没有被删除:它们被存到了意想不到的文件夹、被重命名、在拖放时被误移,或者在你没注意的情况下进入了 iCloud 云盘。在考虑数据恢复之前,应该先有条理地查找。绝大多数情况下,文件几分钟内就会重新出现。

以下方法请按顺序尝试,从最快的到最深入的。如果你确定文件已被删除,请直接阅读恢复已删除的文件。

1. 聚焦搜索:按名称、内容或日期查找

按 Cmd + 空格,输入文件名中的一个词,或者更好的办法是输入你确定文稿里包含的一句话:聚焦搜索也会索引 PDF、Pages 文稿、Word 文档和邮件的内容。

如需更精确的搜索,请打开一个访达窗口并按 Cmd + F。选择这台 Mac而不是当前文件夹,然后用 + 按钮添加条件:种类(文稿、图像、PDF)、上次打开日期或修改日期(例如“今天”)。你可以存储这个搜索,以便在边栏中再次使用。

如果文件明明存在,聚焦搜索却找不到,可能是索引不完整。请在系统设置 > 聚焦中确认该磁盘没有被排除。

2. 最近使用、下载和 App 菜单

  • 最近使用:访达边栏中的这个虚拟文件夹会列出最近打开或修改过的文件,无论它们存放在哪里。按上次打开日期排序。
  • 文件 > 打开最近使用:每个 App 都有自己的列表。打开文稿后,点按窗口标题栏中的文稿名称,就能看到它的确切位置。
  • 苹果菜单 > 最近使用的项目:最近使用过的文稿、App 和服务器。
  • 下载:从邮件或浏览器打开的附件常常会落在这里,有时文件名带有“(1)”后缀。

3. iCloud 云盘:同步的桌面与文稿、最近删除

如果开启了“桌面”与“文稿”文件夹选项(系统设置 > [你的名字] > iCloud > iCloud 云盘),你的文件就存放在 iCloud 云盘中。经过优化的文件可能已不在本地:它会显示一个云朵图标,聚焦搜索也较难找到它。

还请检查:

  • 访达边栏中的 iCloud 云盘文件夹,包括各个 App 的文件夹(Pages 文稿、Numbers 表格、预览);
  • 在 iCloud.com 上,iCloud 云盘的最近删除部分会把文件保留 30 天,即使文件是从另一台设备上删除的;
  • 在 iCloud.com 上,数据恢复(位于主页底部)可以恢复过去 30 天内删除的 iCloud 云盘文件。

MacNeat 的 Nimbus 模块也会处理这类同步和本地空间问题。

4. 以前的版本:文件被覆盖时

文件还在,但内容变了?macOS 会为支持的 App(Pages 文稿、Numbers 表格、Keynote 讲演、文本编辑、预览以及许多第三方 App)自动保留版本:

  1. 打开文稿。
  2. 选择文件 > 复原到 > 浏览所有版本。
  3. 在右侧滚动浏览各个版本,与左侧的当前版本进行比较。
  4. 点按恢复,或按住 Option 选择恢复副本,以免覆盖当前版本。

版本存储在文稿所在的宗卷上。把文件拷贝到 exFAT 格式的 U 盘或通过邮件发送后,版本不会随之保留。

5. 会保留草稿的 App

从未存储过的文稿也不一定就丢了。不少 App 会保留一份备用副本:

  • Microsoft Word、Excel、PowerPoint:崩溃后重新打开 App 时,“自动恢复”会列出未存储的文稿。
  • Pages 文稿、Numbers 表格、Keynote 讲演、文本编辑:得益于自动存储,“未命名”文稿会在 App 重新启动时原样打开。关闭时不要选择删除。
  • 备忘录:最近删除文件夹,保留 30 天。
  • 邮件:草稿邮箱;IMAP 帐户的草稿还会存储在服务器上。
  • 浏览器:Cmd + Shift + T 重新打开最近关闭的标签页,对网页表单很有用。
  • Photoshop、Final Cut Pro、Logic Pro:自动恢复文件或资源库备份,需要在各自的设置中开启。

6. 隐藏文件、其他宗卷和其他帐户

  • 不可见文件:在访达中按 Cmd + Shift + . 可以显示隐藏的文件和文件夹,包括个人文件夹中的“资源库”。
  • 其他磁盘:拖到外置磁盘或服务器上的文件已被拷贝到那里。请逐一检查边栏中的每个宗卷。
  • 其他用户帐户:在另一个用户会话中存储的文件不会出现在你的文件夹里。
  • Panorama:MacNeat 的 Panorama 模块按文件夹显示磁盘占用情况,便于找出一个放错地方的大视频文件。

7. 时间机器:回到昨天的状态

如果以上方法都无效而你有备份,请打开文件原来所在的文件夹,然后从菜单栏的时间机器菜单中选择浏览时间机器备份。回到文件最后一次存在的日期,选中它并点按恢复。

还没有备份?现在就在系统设置 > 通用 > 时间机器 > 添加备份磁盘中开启。MacNeat 也会检查时间机器最近是否进行过备份,如果没有就会提醒你(参见数据保护)。

8. 如果文件真的被删除了呢?

如果哪里都找不到,文件很可能已被删除。请检查废纸篓,然后按照在 Mac 上恢复已删除的文件指南操作。如果它原来在 SD 卡、U 盘或外置磁盘上,只要不再向其写入数据,外置存储设备数据恢复仍有可能成功。但在新款 Mac 的内置 SSD 上,已从废纸篓清除且没有备份的文件,实际上无法恢复。

常见问题

为什么聚焦搜索找不到一个确实存在的文件?
可能是索引正在进行、磁盘在系统设置 > 聚焦中被排除,或者文件只存在于 iCloud 中。试试把访达搜索(Cmd + F)限定在这台 Mac。
我没有选择文件夹时,macOS 会把文稿存到哪里?
通常是“文稿”文件夹,或者该 App 在 iCloud 云盘中的文件夹(Pages 文稿、文本编辑)。打开文件 > 打开最近使用,然后点按窗口标题即可看到路径。
未存储的 Word 文档还能找回吗?
如果 Word 崩溃或被强制退出,通常可以:重新打开 Word,“自动恢复”会提供该文档。如果你点了“不存储”,备用副本一般会被删除。
存储时覆盖了原文件,还能恢复吗?
如果 App 支持版本(文件 > 复原到),或者时间机器有更早的备份,就可以。否则,在内置 SSD 上旧版本已经丢失。
如何知道聚焦搜索找到的文件在哪个文件夹里?
选中搜索结果并按住 Cmd:完整路径会显示在窗口底部。按 Cmd + Return 会直接在访达中打开包含它的文件夹。
系统更新后桌面上的文件不见了,怎么办?
检查是否开启了“桌面”与“文稿”同步到 iCloud 云盘:如果是,文件就在 iCloud 云盘的“桌面”中。同时确认你登录的是正确的用户帐户。