Arquivos sumidos
Como encontrar arquivos perdidos no Mac
A maioria dos arquivos “perdidos” no Mac não foi apagada: eles foram salvos em uma pasta inesperada, renomeados, movidos por um arrastar e soltar desastrado ou enviados para o iCloud Drive sem que você percebesse. Antes de pensar em recuperação de dados, é preciso procurar com método. Na grande maioria dos casos, o arquivo reaparece em poucos minutos.
Veja os métodos para tentar na ordem, do mais rápido ao mais avançado. Se você tem certeza de que o arquivo foi apagado, vá direto para o guia como recuperar arquivos apagados.
1. Spotlight: buscar por nome, conteúdo ou data
Pressione Cmd + Espaço e digite uma palavra do nome do arquivo ou, melhor ainda, uma frase que você sabe que está no documento: o Spotlight também indexa o conteúdo de PDFs, documentos do Pages e do Word e e-mails.
Para uma busca mais precisa, abra uma janela do Finder e pressione Cmd + F. Escolha Este Mac em vez da pasta atual e adicione critérios com o botão +: Tipo (documento, imagem, PDF), Data da Última Abertura ou Data de Modificação (por exemplo, “hoje”). Você pode salvar essa busca para encontrá-la na barra lateral.
Se o Spotlight não encontra nada mas o arquivo existe, o índice pode estar incompleto. Verifique se o disco não está excluído em Ajustes do Sistema > Spotlight.
2. Recentes, Transferências e o menu do app
- Recentes: na barra lateral do Finder, essa pasta virtual lista os arquivos abertos ou modificados recentemente, onde quer que estejam. Ordene por Data da Última Abertura.
- Arquivo > Abrir Recente: cada app mantém a sua própria lista. Com o documento aberto, clique no título dele na barra da janela para ver o local exato.
- Menu Apple > Itens Recentes: documentos, apps e servidores usados recentemente.
- Transferências: anexos abertos no Mail ou no navegador costumam parar ali, às vezes com o sufixo “(1)”.
3. iCloud Drive: Mesa e Documentos sincronizados, Apagados Recentemente
Se a opção Pastas Mesa e Documentos estiver ativada (Ajustes do Sistema > [seu nome] > iCloud > iCloud Drive), seus arquivos vivem no iCloud Drive. Um arquivo otimizado pode não estar mais baixado localmente: ele aparece com um ícone de nuvem e o Spotlight o encontra com mais dificuldade.
Verifique também:
- a pasta iCloud Drive na barra lateral do Finder, incluindo as pastas dos apps (Pages, Numbers, Pré-Visualização);
- no iCloud.com, a seção Apagados Recentemente do iCloud Drive, que guarda os arquivos por 30 dias, mesmo que tenham sido apagados em outro dispositivo;
- no iCloud.com, Recuperação de Dados (no final da página inicial), que permite restaurar arquivos do iCloud Drive apagados nos últimos 30 dias.
Essas mesmas questões de sincronização e de espaço local são tratadas pelo módulo Nimbus do MacNeat.
4. Versões anteriores: quando o arquivo foi sobrescrito
O arquivo está lá, mas o conteúdo mudou? O macOS guarda versões automaticamente nos apps compatíveis (Pages, Numbers, Keynote, TextEdit, Pré-Visualização e muitos apps de terceiros):
- Abra o documento.
- Escolha Arquivo > Reverter Para > Explorar Todas as Versões.
- Percorra as versões à direita e compare com a versão atual à esquerda.
- Clique em Restaurar, ou mantenha Option pressionada para Restaurar uma Cópia sem sobrescrever a versão atual.
As versões ficam guardadas no volume do documento. Elas não sobrevivem a uma cópia para um pen drive formatado em exFAT nem ao envio por e-mail.
5. Os apps que guardam rascunhos
Um documento que nunca foi salvo nem sempre está perdido. Vários apps mantêm uma cópia de segurança:
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint: a Recuperação Automática oferece os documentos não salvos quando você reabre o app depois de um travamento.
- Pages, Numbers, Keynote, TextEdit: graças ao salvamento automático, um documento “Sem Título” é reaberto como estava quando o app é reiniciado. Não escolha Apagar ao fechar.
- Notas: pasta Apagadas Recentemente, 30 dias.
- Mail: caixa Rascunhos, e rascunhos guardados no servidor nas contas IMAP.
- Navegadores: Cmd + Shift + T reabre a última aba fechada, útil para um formulário web.
- Photoshop, Final Cut Pro, Logic Pro: arquivos de recuperação automática ou backups da biblioteca, que você ativa nos ajustes de cada app.
6. Arquivos ocultos, outros volumes e outras contas
- Arquivos invisíveis: no Finder, Cmd + Shift + . mostra os arquivos e pastas ocultos, incluindo a Biblioteca da sua pasta pessoal.
- Outros discos: um arquivo arrastado para um disco externo ou servidor foi copiado para lá. Verifique cada volume na barra lateral.
- Outra conta de usuário: um arquivo salvo em outra sessão não aparece na sua pasta.
- Panorama: o módulo Panorama do MacNeat mostra a ocupação do disco pasta por pasta, prático para localizar um vídeo grande perdido.
7. Time Machine: voltar ao estado de ontem
Se nada disso funcionar e você tiver um backup, abra a pasta onde o arquivo estava e escolha Explorar Backups do Time Machine no menu do Time Machine na barra de menus. Volte até a última data em que o arquivo existia, selecione-o e clique em Restaurar.
Ainda não tem backup? Ative agora em Ajustes do Sistema > Geral > Time Machine > Adicionar Disco de Backup. O MacNeat, aliás, verifica se o Time Machine fez backup recentemente e avisa caso contrário (veja Proteção de dados).
8. E se o arquivo foi mesmo apagado?
Se o arquivo não está em lugar nenhum, provavelmente foi apagado. Verifique o Lixo e depois siga o guia como recuperar arquivos apagados no Mac. Se ele estava em um cartão SD, pen drive ou disco externo, a recuperação de mídias externas continua possível enquanto você não gravar mais nada nele. Por outro lado, um arquivo removido do Lixo no SSD interno de um Mac recente é, na prática, irrecuperável sem backup.