Bestanden kwijt
Verloren bestanden terugvinden op een Mac
De meeste ‘verloren’ bestanden op een Mac zijn niet verwijderd: ze zijn in een onverwachte map bewaard, hernoemd, met een onhandige sleepbeweging verplaatst, of naar iCloud Drive gegaan zonder dat je het merkte. Voordat je aan gegevensherstel denkt, moet je dus methodisch zoeken. In de overgrote meerderheid van de gevallen duikt het bestand binnen een paar minuten weer op.
Hieronder vind je de methoden in de volgorde waarin je ze probeert, van de snelste tot de grondigste. Weet je zeker dat het bestand is verwijderd, ga dan direct naar de gids verwijderde bestanden herstellen.
1. Spotlight: zoeken op naam, inhoud of datum
Druk op Cmd + spatiebalk en typ een woord uit de bestandsnaam, of beter nog een zin waarvan je weet dat die in het document staat: Spotlight indexeert ook de inhoud van pdf's, Pages- en Word-documenten en e-mails.
Voor een preciezere zoekopdracht open je een Finder-venster en druk je op Cmd + F. Kies Deze Mac in plaats van de huidige map en voeg met de knop + criteria toe: Soort (document, afbeelding, pdf), Laatst geopend of Wijzigingsdatum (bijvoorbeeld ‘vandaag’). Je kunt deze zoekopdracht bewaren, zodat je hem terugvindt in de navigatiekolom.
Vindt Spotlight niets terwijl het bestand wel bestaat, dan is de index misschien onvolledig. Controleer of de schijf niet is uitgesloten in Systeeminstellingen > Spotlight.
2. Recent, Downloads en het menu van de app
- Recent: deze virtuele map in de navigatiekolom van de Finder toont bestanden die je onlangs hebt geopend of gewijzigd, waar ze ook staan. Sorteer op Laatst geopend.
- Archief > Open recent: elke app houdt een eigen lijst bij. Open het document en klik op de titel in de venstertitelbalk om de exacte locatie te zien.
- Apple-menu > Recente onderdelen: onlangs gebruikte documenten, apps en servers.
- Downloads: bijlagen die je vanuit Mail of een browser opent, belanden hier vaak, soms met het achtervoegsel ‘(1)’.
3. iCloud Drive: gesynchroniseerd bureaublad, Documenten en Recent verwijderd
Staat de optie Mappen Bureaublad en Documenten aan (Systeeminstellingen > [je naam] > iCloud > iCloud Drive), dan staan je bestanden in iCloud Drive. Een geoptimaliseerd bestand is soms niet meer lokaal gedownload: het verschijnt met een wolksymbool en Spotlight vindt het minder goed.
Controleer ook:
- de map iCloud Drive in de navigatiekolom van de Finder, inclusief de mappen van apps (Pages, Numbers, Voorvertoning);
- op iCloud.com het onderdeel Recent verwijderd van iCloud Drive, dat bestanden 30 dagen bewaart, ook als ze op een ander apparaat zijn verwijderd;
- op iCloud.com de optie Gegevensherstel (onderaan de startpagina), waarmee je iCloud Drive-bestanden terugzet die in de afgelopen 30 dagen zijn verwijderd.
Dezelfde vragen over synchronisatie en lokale ruimte behandelt de module Nimbus van MacNeat.
4. Eerdere versies: als het bestand is overschreven
Het bestand is er nog, maar de inhoud is veranderd? macOS bewaart automatisch versies voor geschikte apps (Pages, Numbers, Keynote, Teksteditor, Voorvertoning en veel apps van derden):
- Open het document.
- Kies Archief > Zet terug naar > Blader door alle versies.
- Blader rechts door de versies en vergelijk ze met de huidige versie links.
- Klik op Zet terug, of houd Option ingedrukt om een kopie terug te zetten zonder de huidige versie te overschrijven.
Versies worden bewaard op het volume van het document. Ze overleven geen kopie naar een USB-stick met exFAT en geen verzending per e-mail.
5. Apps die concepten bewaren
Een document dat nooit is bewaard, is niet altijd verloren. Verschillende apps houden een reservekopie bij:
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint: AutoHerstel biedt niet-bewaarde documenten aan wanneer je de app na een crash opnieuw opent.
- Pages, Numbers, Keynote, Teksteditor: dankzij automatisch bewaren wordt een document ‘Naamloos’ ongewijzigd heropend wanneer je de app opnieuw start. Kies bij het sluiten niet voor Verwijder.
- Notities: map Recent verwijderd, 30 dagen.
- Mail: de postbus Concepten, en concepten die op de server staan bij IMAP-accounts.
- Browsers: Cmd + Shift + T opent het laatst gesloten tabblad opnieuw, handig voor een webformulier.
- Photoshop, Final Cut Pro, Logic Pro: automatische herstelbestanden of bibliotheekreservekopieën, in te schakelen in hun instellingen.
6. Verborgen bestanden, andere volumes en andere accounts
- Onzichtbare bestanden: in de Finder toont Cmd + Shift + . verborgen bestanden en mappen, waaronder de Bibliotheek in je thuismap.
- Andere schijven: een bestand dat je naar een externe schijf of server sleept, wordt daarheen gekopieerd. Controleer elk volume in de navigatiekolom.
- Een andere gebruikersaccount: een bestand dat vanuit een andere sessie is bewaard, verschijnt niet in jouw thuismap.
- Panorama: de module Panorama van MacNeat toont per map hoeveel ruimte er wordt gebruikt, handig om een groot, verdwaald videobestand te vinden.
7. Time Machine: terug naar de toestand van gisteren
Werkt niets van het bovenstaande en heb je een reservekopie, open dan de map waarin het bestand stond en kies Blader door Time Machine-reservekopieën in het Time Machine-menu in de menubalk. Ga terug naar de laatste datum waarop het bestand bestond, selecteer het en klik op Zet terug.
Nog geen reservekopie? Zet die nu aan via Systeeminstellingen > Algemeen > Time Machine > Voeg reservekopiedisk toe. MacNeat controleert bovendien of Time Machine onlangs een reservekopie heeft gemaakt en waarschuwt je als dat niet zo is (zie Gegevensbescherming).
8. En als het bestand echt is verwijderd?
Is het bestand nergens te vinden, dan is het waarschijnlijk verwijderd. Kijk in de prullenmand en volg daarna de gids verwijderde bestanden herstellen op een Mac. Stond het op een SD-kaart, USB-stick of externe schijf, dan blijft herstel van externe media mogelijk zolang je er niet meer naar schrijft. Een bestand dat uit de prullenmand is gewist op de interne SSD van een recente Mac, is zonder reservekopie in de praktijk echter niet terug te halen.