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Fichiers introuvables

Retrouver des fichiers perdus sur Mac

· 8 min de lecture

La plupart des fichiers « perdus » sur Mac ne sont pas supprimés : ils ont été enregistrés dans un dossier inattendu, renommés, déplacés par un glisser-déposer maladroit, ou envoyés dans iCloud Drive sans que vous le remarquiez. Avant de penser récupération de données, il faut chercher méthodiquement. Dans la grande majorité des cas, le fichier réapparaît en quelques minutes.

Voici les méthodes à essayer dans l'ordre, de la plus rapide à la plus poussée. Si vous êtes certain que le fichier a été supprimé, passez directement au guide récupérer des fichiers supprimés.

1. Spotlight : chercher par nom, contenu ou date

Appuyez sur Cmd + Espace et tapez un mot du nom du fichier, ou mieux, une phrase que vous savez contenue dans le document : Spotlight indexe aussi le contenu des PDF, des documents Pages, Word et des e-mails.

Pour une recherche plus fine, ouvrez une fenêtre Finder et appuyez sur Cmd + F. Choisissez Ce Mac plutôt que le dossier courant, puis ajoutez des critères avec le bouton + : Type (document, image, PDF), Date de dernière ouverture ou Date de modification (par exemple « aujourd'hui »). Vous pouvez enregistrer cette recherche pour la retrouver dans la barre latérale.

Si Spotlight ne trouve rien alors que le fichier existe, son index est peut-être incomplet. Vérifiez que le disque n'est pas exclu dans Réglages Système > Spotlight.

2. Récents, Téléchargements et le menu de l'application

  • Récents : dans la barre latérale du Finder, ce dossier virtuel liste les fichiers ouverts ou modifiés récemment, quel que soit leur emplacement. Triez par Date de dernière ouverture.
  • Fichier > Ouvrir l'élément récent : chaque application garde sa propre liste. Une fois le document ouvert, cliquez sur son titre dans la barre de fenêtre pour voir son emplacement exact.
  • Menu Pomme > Éléments récents : documents, applications et serveurs utilisés récemment.
  • Téléchargements : les pièces jointes ouvertes depuis Mail ou un navigateur y atterrissent souvent, parfois avec un suffixe « (1) ».

3. iCloud Drive : Bureau et Documents synchronisés, Récemment supprimés

Si l'option Dossiers Bureau et Documents est activée (Réglages Système > [votre nom] > iCloud > iCloud Drive), vos fichiers vivent dans iCloud Drive. Un fichier optimisé peut n'être plus téléchargé localement : il apparaît avec une icône de nuage et Spotlight le trouve moins bien.

Vérifiez aussi :

  • le dossier iCloud Drive dans la barre latérale du Finder, y compris les dossiers des applications (Pages, Numbers, Aperçu) ;
  • sur iCloud.com, la section Récemment supprimés d'iCloud Drive, qui garde les fichiers 30 jours, même s'ils ont été supprimés depuis un autre appareil ;
  • sur iCloud.com, Récupération des données (en bas de la page d'accueil), qui permet de restaurer des fichiers iCloud Drive supprimés au cours des 30 derniers jours.

Ces mêmes questions de synchronisation et d'espace local sont traitées par le module Nimbus de MacNeat.

4. Versions précédentes : quand le fichier a été écrasé

Le fichier est là, mais son contenu a changé ? macOS conserve automatiquement des versions pour les applications compatibles (Pages, Numbers, Keynote, TextEdit, Aperçu et de nombreuses applis tierces) :

  1. Ouvrez le document.
  2. Choisissez Fichier > Revenir à > Parcourir toutes les versions.
  3. Faites défiler les versions à droite, comparez avec la version actuelle à gauche.
  4. Cliquez sur Restaurer, ou maintenez Option pour Restaurer une copie sans écraser la version actuelle.

Les versions sont stockées sur le volume du document. Elles ne survivent pas à une copie vers une clé USB formatée en exFAT, ni à un envoi par e-mail.

5. Les applis qui gardent des brouillons

Un document jamais enregistré n'est pas toujours perdu. Plusieurs applications conservent une copie de secours :

  • Microsoft Word, Excel, PowerPoint : la récupération automatique propose les documents non enregistrés à la réouverture de l'application après un plantage.
  • Pages, Numbers, Keynote, TextEdit : grâce à l'enregistrement automatique, un document « Sans titre » est rouvert tel quel au redémarrage de l'application. Ne choisissez pas Supprimer à la fermeture.
  • Notes : dossier Supprimées récemment, 30 jours.
  • Mail : boîte Brouillons, et brouillons stockés sur le serveur pour les comptes IMAP.
  • Navigateurs : Cmd + Maj + T rouvre le dernier onglet fermé, utile pour un formulaire web.
  • Photoshop, Final Cut Pro, Logic Pro : fichiers de récupération automatique ou sauvegardes de bibliothèque, à activer dans leurs réglages.

6. Fichiers cachés, autres volumes et autres comptes

  • Fichiers invisibles : dans le Finder, Cmd + Maj + . affiche les fichiers et dossiers masqués, dont la Bibliothèque de votre dossier personnel.
  • Autres disques : un fichier glissé vers un disque externe ou un serveur a été copié là-bas. Vérifiez chaque volume dans la barre latérale.
  • Autre compte utilisateur : un fichier enregistré depuis une autre session n'apparaît pas dans votre dossier.
  • Panorama : le module Panorama de MacNeat affiche l'occupation du disque dossier par dossier, pratique pour repérer un gros fichier vidéo égaré.

7. Time Machine : revenir à l'état d'hier

Si rien de ce qui précède ne fonctionne et que vous avez une sauvegarde, ouvrez le dossier où le fichier se trouvait, puis Parcourir les sauvegardes Time Machine depuis le menu Time Machine de la barre des menus. Remontez à la dernière date où le fichier existait, sélectionnez-le et cliquez sur Restaurer.

Pas encore de sauvegarde ? Activez-la dès maintenant dans Réglages Système > Général > Time Machine > Ajouter un disque de sauvegarde. MacNeat vérifie d'ailleurs que Time Machine a sauvegardé récemment et vous alerte dans le cas contraire (voir Protection des données).

8. Et si le fichier a vraiment été supprimé ?

Si le fichier n'est nulle part, il a probablement été supprimé. Vérifiez la Corbeille, puis suivez le guide récupérer des fichiers supprimés sur Mac. S'il se trouvait sur une carte SD, une clé USB ou un disque externe, la récupération de supports externes reste possible tant que vous n'écrivez plus dessus. En revanche, un fichier vidé de la Corbeille sur le SSD interne d'un Mac récent est en pratique irrécupérable sans sauvegarde.

Questions fréquentes

Pourquoi Spotlight ne trouve-t-il pas un fichier qui existe ?
L'indexation peut être en cours, le disque exclu dans Réglages Système > Spotlight, ou le fichier uniquement dans iCloud. Essayez une recherche Finder (Cmd + F) limitée à Ce Mac.
Où macOS enregistre-t-il un document quand je ne choisis pas de dossier ?
Souvent dans Documents, ou dans le dossier iCloud Drive de l'application (Pages, TextEdit). Ouvrez Fichier > Ouvrir l'élément récent puis cliquez sur le titre de la fenêtre pour voir le chemin.
Un document Word non enregistré peut-il être retrouvé ?
Souvent oui, si Word a planté ou a été quitté de force : rouvrez Word, la récupération automatique propose le document. Si vous avez cliqué sur « Ne pas enregistrer », la copie de secours est en général supprimée.
J'ai écrasé un fichier en enregistrant par-dessus, est-ce récupérable ?
Oui si l'application gère les versions (Fichier > Revenir à) ou si Time Machine a une sauvegarde antérieure. Sinon, l'ancienne version est perdue sur le SSD interne.
Comment savoir dans quel dossier se trouve un fichier trouvé par Spotlight ?
Sélectionnez le résultat et maintenez Cmd : le chemin complet s'affiche en bas de la fenêtre. Cmd + Retour ouvre directement le dossier qui le contient dans le Finder.
Mes fichiers du Bureau ont disparu après une mise à jour, que faire ?
Vérifiez si la synchronisation du Bureau et des Documents avec iCloud Drive a été activée : vos fichiers sont alors dans iCloud Drive, sous Bureau. Vérifiez aussi que vous êtes connecté au bon compte utilisateur.