File introvabili
Ritrovare file persi su Mac
La maggior parte dei file «persi» su Mac non è stata eliminata: è stata salvata in una cartella inattesa, rinominata, spostata con un trascinamento maldestro o finita in iCloud Drive senza che te ne accorgessi. Prima di pensare al recupero dati, bisogna cercare con metodo. Nella grande maggioranza dei casi il file ricompare in pochi minuti.
Ecco i metodi da provare nell'ordine, dal più rapido al più approfondito. Se sei certo che il file sia stato eliminato, passa direttamente alla guida recuperare file eliminati.
1. Spotlight: cercare per nome, contenuto o data
Premi Cmd + Spazio e digita una parola del nome del file o, meglio ancora, una frase che sai essere contenuta nel documento: Spotlight indicizza anche il contenuto di PDF, documenti Pages e Word ed e-mail.
Per una ricerca più precisa, apri una finestra del Finder e premi Cmd + F. Scegli Questo Mac invece della cartella corrente, poi aggiungi criteri con il pulsante +: Tipo (documento, immagine, PDF), Data ultima apertura o Data di modifica (per esempio «oggi»). Puoi salvare la ricerca per ritrovarla nella barra laterale.
Se Spotlight non trova nulla anche se il file esiste, l'indice potrebbe essere incompleto. Verifica che il disco non sia escluso in Impostazioni di Sistema > Spotlight.
2. Recenti, Download e il menu dell'app
- Recenti: nella barra laterale del Finder, questa cartella virtuale elenca i file aperti o modificati di recente, ovunque si trovino. Ordina per Data ultima apertura.
- File > Apri recente: ogni app tiene il proprio elenco. Una volta aperto il documento, fai clic sul titolo nella barra della finestra per vederne la posizione esatta.
- Menu Apple > Elementi recenti: documenti, app e server usati di recente.
- Download: gli allegati aperti da Mail o da un browser finiscono spesso qui, a volte con un suffisso «(1)».
3. iCloud Drive: Scrivania e Documenti sincronizzati, Eliminati di recente
Se l'opzione Cartelle Scrivania e Documenti è attiva (Impostazioni di Sistema > [il tuo nome] > iCloud > iCloud Drive), i tuoi file vivono in iCloud Drive. Un file ottimizzato può non essere più scaricato in locale: compare con un'icona a forma di nuvola e Spotlight lo trova con più difficoltà.
Controlla anche:
- la cartella iCloud Drive nella barra laterale del Finder, comprese le cartelle delle app (Pages, Numbers, Anteprima);
- su iCloud.com, la sezione Eliminati di recente di iCloud Drive, che conserva i file per 30 giorni, anche se eliminati da un altro dispositivo;
- su iCloud.com, Recupero dati (in fondo alla pagina principale), che permette di ripristinare i file di iCloud Drive eliminati negli ultimi 30 giorni.
Le stesse questioni di sincronizzazione e di spazio locale sono gestite dal modulo Nimbus di MacNeat.
4. Versioni precedenti: quando il file è stato sovrascritto
Il file c'è, ma il contenuto è cambiato? macOS conserva automaticamente le versioni per le app compatibili (Pages, Numbers, Keynote, TextEdit, Anteprima e molte app di terze parti):
- Apri il documento.
- Scegli File > Ripristina a > Sfoglia tutte le versioni.
- Scorri le versioni a destra e confrontale con quella attuale a sinistra.
- Fai clic su Ripristina, oppure tieni premuto Opzione per Ripristina una copia senza sovrascrivere la versione attuale.
Le versioni sono memorizzate sul volume del documento. Non sopravvivono a una copia su una chiavetta USB formattata in exFAT, né a un invio per e-mail.
5. Le app che conservano bozze
Un documento mai salvato non è sempre perso. Diverse app conservano una copia di sicurezza:
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint: il recupero automatico propone i documenti non salvati alla riapertura dell'app dopo un crash.
- Pages, Numbers, Keynote, TextEdit: grazie al salvataggio automatico, un documento «Senza titolo» viene riaperto così com'era al riavvio dell'app. Non scegliere Elimina alla chiusura.
- Note: cartella Eliminate di recente, 30 giorni.
- Mail: casella Bozze, e bozze salvate sul server per gli account IMAP.
- Browser: Cmd + Maiusc + T riapre l'ultimo pannello chiuso, utile per un modulo web.
- Photoshop, Final Cut Pro, Logic Pro: file di recupero automatico o backup della libreria, da attivare nelle rispettive impostazioni.
6. File nascosti, altri volumi e altri account
- File invisibili: nel Finder, Cmd + Maiusc + . mostra file e cartelle nascosti, compresa la Libreria della tua cartella Inizio.
- Altri dischi: un file trascinato su un disco esterno o su un server è stato copiato lì. Controlla ogni volume nella barra laterale.
- Altro account utente: un file salvato da un'altra sessione non compare nella tua cartella.
- Panorama: il modulo Panorama di MacNeat mostra l'occupazione del disco cartella per cartella, comodo per individuare un grosso video finito chissà dove.
7. Time Machine: tornare allo stato di ieri
Se nulla di quanto sopra funziona e hai un backup, apri la cartella in cui si trovava il file, poi scegli Sfoglia i backup di Time Machine dal menu Time Machine nella barra dei menu. Torna all'ultima data in cui il file esisteva, selezionalo e fai clic su Ripristina.
Non hai ancora un backup? Attivalo subito in Impostazioni di Sistema > Generali > Time Machine > Aggiungi disco di backup. MacNeat, tra l'altro, verifica che Time Machine abbia eseguito un backup di recente e ti avvisa in caso contrario (vedi Protezione dei dati).
8. E se il file è stato davvero eliminato?
Se il file non è da nessuna parte, probabilmente è stato eliminato. Controlla il Cestino, poi segui la guida recuperare file eliminati su Mac. Se si trovava su una scheda SD, una chiavetta USB o un disco esterno, il recupero da supporti esterni resta possibile finché non ci scrivi più sopra. Al contrario, un file svuotato dal Cestino sull'SSD interno di un Mac recente è in pratica irrecuperabile senza backup.