Supporti esterni

Recuperare file da un supporto esterno con un Mac

Una scheda SD della fotocamera svuotata per errore, una chiavetta USB formattata troppo in fretta, un disco rigido esterno che macOS all'improvviso dichiara illeggibile: sono le situazioni in cui il recupero dati funziona meglio. A differenza dell'SSD interno di un Mac recente, questi supporti in genere non sono cifrati per impostazione predefinita né ripuliti da TRIM. I file eliminati restano fisicamente presenti finché nulla viene scritto sopra.

Tutto si gioca quindi sui primi gesti. Questa guida spiega perché bisogna smettere di scrivere sul supporto, come si svolge un'analisi, perché si ripristina sempre su un altro disco e quando rinunciare al software per rivolgersi a un laboratorio.

Perché il recupero funziona su questi supporti

Su un file system come exFAT, FAT32 o HFS+, eliminare un file non lo cancella: il sistema si limita a togliere la sua voce dall'indice e a dichiarare disponibile il suo spazio. I byte restano al loro posto. Una formattazione rapida fa lo stesso sull'intero disco: ricrea un indice vuoto senza toccare i dati.

Uno strumento di recupero può quindi procedere in due modi:

  • Rileggere i resti dell'indice: le voci segnate come eliminate forniscono spesso nome, dimensione e cartella d'origine.
  • Cercare le firme: scorrendo il supporto settore per settore, lo strumento riconosce l'inizio di un JPEG, di un RAW, di un video MOV o di un PDF. I nomi vanno persi, ma il contenuto è spesso intatto.

Tutto ciò che viene scritto dopo l'eliminazione (nuove foto, copia di file, installazione di un software) può sovrascrivere quei byte per sempre.

Smettere di scrivere sul supporto: la regola n. 1

  1. Togli la scheda dalla fotocamera o dal drone. Non scattare più nessuna foto: l'apparecchio scriverebbe proprio nello spazio liberato.
  2. Espelli correttamente il supporto dal Finder (pulsante di espulsione nella barra laterale).
  3. Rifiuta l'inizializzazione se macOS mostra «Il disco inserito non è leggibile da questo computer»: fai clic su Ignora o Espelli, mai su Inizializza.
  4. Blocca la scheda SD in sola lettura con il piccolo cursore laterale, se ne ha uno.
  5. Non avviare S.O.S. in Utility Disco prima di aver recuperato ciò che conta: la riparazione riscrive strutture del disco.

Le tue possibilità a seconda del supporto

SupportoFormato abitualePossibilitàNota
Scheda SD, microSD, CFexpressexFAT, FAT32BuoneSe l'apparecchio non ci ha registrato sopra
Chiavetta USBexFAT, FAT32BuoneFormattazione rapida di solito recuperabile
Disco rigido meccanico esternoHFS+, exFATBuoneSalvo guasto meccanico
SSD esternoAPFS, exFATDa scarse a medieUn SSD che supporta TRIM cancella in fretta
Volume APFS cifratoAPFS cifratoNulle senza passwordCon la password, come un disco normale
iPhone, AndroidAccesso MTP, PTPSolo file accessibiliNessuna analisi a basso livello possibile

Una formattazione completa (opzione di sicurezza in Utility Disco, o formattazione «a basso livello» in una fotocamera) scrive su tutta la superficie: in questo caso non si recupera più nulla.

Come si svolge un'analisi con MacNeat

Il modulo Recupero da supporti esterni di MacNeat è costruito attorno a queste regole:

  1. Collega il supporto (lettore di schede, porta USB, fotocamera in modalità archiviazione). Compare nell'elenco dei supporti, con formato e capacità.
  2. Avvia l'analisi: MacNeat legge il supporto senza scriverci. Elenca da una parte il contenuto presente, dall'altra i file eliminati ancora recuperabili, con un'anteprima quando possibile (foto, video, documenti).
  3. Scegli i file da recuperare, filtrandoli per tipo o per data.
  4. Indica una destinazione: MacNeat richiede un disco diverso da quello d'origine, per esempio il tuo Mac o un secondo disco esterno. Non è possibile ripristinare sul supporto analizzato.

Per una fotocamera collegata via USB, l'accesso dipende dalla modalità offerta dall'apparecchio. La soluzione più affidabile resta leggere direttamente la scheda con un lettore di schede.

Perché ripristinare sempre su un altro disco

Ripristinare un file significa scriverlo. Se lo scrivi sul supporto d'origine, il file system sceglierà dello spazio libero, cioè proprio lo spazio in cui si trovano gli altri file eliminati. Ogni file ripristinato nel posto sbagliato può distruggerne un altro che non hai ancora recuperato, o corrompere quello che stai ripristinando.

Prima di iniziare, prepara quindi una destinazione con abbastanza spazio libero (almeno la dimensione dei file da recuperare, idealmente la capacità del supporto). Poi verifica i file ripristinati aprendoli, prima di formattare o riutilizzare il supporto d'origine.

I limiti, detti con onestà

  • SSD interno del Mac: questo modulo non si applica all'SSD interno di un Mac con chip T2 o Apple Silicon. Con TRIM e la cifratura hardware, un file svuotato dal Cestino non è recuperabile (vedi recupero dati su Mac).
  • Volume APFS cifrato: senza password non si legge nulla. Con la password, sblocca prima il volume nel Finder.
  • Telefoni: un iPhone o un Android collegato espone solo i file accessibili (per esempio foto e video della cartella DCIM). MacNeat li legge e li copia, ma non può analizzarne la memoria in profondità per cercare file eliminati. Su iPhone, controlla piuttosto l'album Eliminati di recente di Foto.
  • File parzialmente sovrascritti: una foto può tornare con metà immagine grigia, un video può risultare illeggibile. Significa che alcuni dati sono stati sovrascritti.

Disco che ticchetta o non viene più riconosciuto: laboratorio

Se un disco rigido esterno emette ticchettii, grattamenti o bip, se gira e poi si ferma, o se Utility Disco non lo vede più affatto, il problema è hardware. Nessun software, MacNeat compreso, può risolverlo, e ogni tentativo può peggiorare lo stato dei piatti.

Scollega il disco, non scuoterlo, non metterlo in freezer (una vecchia leggenda che provoca condensa) e contatta un laboratorio di recupero dati. Lo stesso vale per una scheda SD piegata o rotta, o per una chiavetta USB che si scalda senza essere riconosciuta: esistono tecniche di lettura diretta dei chip, ma solo in laboratorio.

Prevenire invece di recuperare

  • Importa le foto dopo ogni sessione e conserva due copie (Mac e backup) prima di formattare la scheda nella fotocamera.
  • Formatta le schede nella fotocamera piuttosto che sul Mac, e sostituiscile dopo qualche anno di uso intenso.
  • Espelli sempre un supporto prima di scollegarlo.
  • Attiva Time Machine (Impostazioni di Sistema > Generali > Time Machine): MacNeat ti avvisa se l'ultimo backup è troppo vecchio (vedi Protezione dei dati).

Domande frequenti

Si possono recuperare le foto di una scheda SD formattata?
Dopo una formattazione rapida, sì nella maggior parte dei casi, a patto di non aver scattato altre foto con la scheda. Dopo una formattazione completa o sicura, no.
Perché non ripristinare i file sulla stessa scheda SD?
Perché ripristinare significa scrivere nello spazio libero della scheda, proprio dove si trovano gli altri file eliminati. Li sovrascriveresti. MacNeat impone una destinazione diversa dall'origine.
MacNeat può recuperare foto eliminate dal mio iPhone?
No. Collegato al Mac, un iPhone dà accesso solo ai file visibili, non alla memoria grezza. Controlla l'album Eliminati di recente di Foto (30 giorni) o un backup iCloud.
Il mio disco esterno non compare più nel Finder: cosa faccio?
Apri Utility Disco e scegli Vista > Mostra tutti i dispositivi. Se compare lì, il supporto è accessibile e può essere analizzato. Se non compare da nessuna parte o fa rumore, si tratta di un guasto hardware: laboratorio.
Quanto dura un'analisi?
Dipende dalla capacità e dalla velocità del supporto: pochi minuti per una scheda SD da 64 GB su un lettore veloce, diverse ore per un disco rigido da più terabyte in USB 2.
Un SSD esterno è recuperabile?
Meno di un disco rigido. Se l'SSD e il suo box supportano TRIM, i blocchi liberati vengono cancellati rapidamente. Le possibilità sono migliori subito dopo l'eliminazione e se l'SSD non è stato riutilizzato.