Soportes externos
Recuperar archivos de un soporte externo desde un Mac
Una tarjeta SD de cámara vaciada por error, una memoria USB formateada demasiado rápido, un disco duro externo que macOS de repente declara ilegible: son las situaciones en las que la recuperación de datos funciona mejor. A diferencia del SSD interno de un Mac reciente, estos soportes no suelen estar cifrados por defecto ni se limpian con TRIM. Los archivos eliminados siguen físicamente ahí mientras no se escriba nada encima.
Todo depende, por tanto, de lo que hagas al principio. Esta guía explica por qué hay que dejar de escribir en el soporte, cómo funciona un análisis, por qué siempre se restaura en otro disco y cuándo renunciar al programa y acudir a un laboratorio.
Por qué la recuperación funciona en estos soportes
En un sistema de archivos como exFAT, FAT32 o HFS+, eliminar un archivo no lo borra: el sistema simplemente quita su entrada del índice y declara su espacio disponible. Los bytes siguen en su sitio. Un formateo rápido hace lo mismo a escala de todo el disco: crea un índice vacío sin tocar los datos.
Una herramienta de recuperación puede trabajar de dos maneras:
- Leer los restos del índice: las entradas marcadas como eliminadas suelen conservar el nombre, el tamaño y la carpeta de origen.
- Buscar firmas: recorriendo el soporte sector a sector, la herramienta reconoce el inicio de un JPEG, un RAW, un vídeo MOV o un PDF. Los nombres se pierden, pero el contenido suele estar intacto.
Todo lo que se escriba después de la eliminación (fotos nuevas, archivos copiados, un programa instalado) puede sobrescribir esos bytes para siempre.
Deja de escribir en el soporte: la regla número 1
- Saca la tarjeta de la cámara o del dron. No hagas ni una foto más con ella: la cámara escribiría justo en el espacio liberado.
- Expulsa correctamente el soporte desde el Finder (botón de expulsión en la barra lateral).
- Rechaza la inicialización si macOS muestra «El disco que ha insertado no es legible por este ordenador»: haz clic en Ignorar o Expulsar, nunca en Inicializar.
- Bloquea la tarjeta SD en solo lectura con su pequeño interruptor lateral, si lo tiene.
- No ejecutes Primera ayuda en la Utilidad de Discos antes de recuperar lo importante: la reparación reescribe estructuras del disco.
Tus posibilidades según el soporte
| Soporte | Formato habitual | Posibilidades | Observación |
|---|---|---|---|
| Tarjeta SD, microSD, CFexpress | exFAT, FAT32 | Buenas | Si la cámara no ha vuelto a grabar en ella |
| Memoria USB | exFAT, FAT32 | Buenas | Un formateo rápido suele ser recuperable |
| Disco duro mecánico externo | HFS+, exFAT | Buenas | Salvo avería mecánica |
| SSD externo | APFS, exFAT | De bajas a moderadas | Un SSD que admite TRIM borra rápido |
| Volumen APFS cifrado | APFS cifrado | Nulas sin contraseña | Con la contraseña, como un disco normal |
| iPhone, Android | Acceso MTP, PTP | Solo archivos accesibles | No es posible un análisis a bajo nivel |
Un formateo completo (opción de seguridad en la Utilidad de Discos, o formateo «a bajo nivel» en una cámara) escribe en toda la superficie: en ese caso ya no se puede recuperar nada.
Cómo funciona un análisis con MacNeat
El módulo Recuperación de soportes externos de MacNeat se ha diseñado en torno a estas reglas:
- Conecta el soporte (lector de tarjetas, puerto USB, cámara en modo almacenamiento). Aparece en la lista de soportes, con su formato y su capacidad.
- Inicia el análisis: MacNeat lee el soporte sin escribir en él. Muestra por un lado el contenido presente y por otro los archivos eliminados que aún se pueden recuperar, con vista previa cuando es posible (fotos, vídeos, documentos).
- Elige los archivos que quieres recuperar, filtrados por tipo o por fecha.
- Indica un destino: MacNeat exige un disco distinto del de origen, por ejemplo tu Mac u otro disco externo. No se puede restaurar en el soporte analizado.
Con una cámara conectada por USB, el acceso depende del modo que ofrezca la cámara. Lo más fiable sigue siendo leer la tarjeta directamente con un lector de tarjetas.
Por qué restaurar siempre en otro disco
Restaurar un archivo es escribirlo. Si lo escribes en el soporte de origen, el sistema de archivos elegirá espacio libre, es decir, justo el espacio donde descansan los demás archivos eliminados. Cada archivo restaurado en el lugar equivocado puede destruir otro que aún no has recuperado, o dañar el que estás restaurando.
Antes de empezar, prepara un destino con espacio libre suficiente (al menos el tamaño de los archivos que vas a recuperar, idealmente la capacidad del soporte). Después, comprueba los archivos restaurados abriéndolos antes de formatear o reutilizar el soporte original.
Los límites, sin rodeos
- SSD interno del Mac: este módulo no se aplica al SSD interno de un Mac con chip T2 o Apple Silicon. Con TRIM y el cifrado por hardware, un archivo vaciado de la Papelera no se puede recuperar ahí (consulta recuperación de datos en Mac).
- Volumen APFS cifrado: sin la contraseña no se puede leer nada. Con ella, desbloquea primero el volumen en el Finder.
- Teléfonos: un iPhone o un Android conectado solo muestra sus archivos accesibles (por ejemplo, fotos y vídeos de DCIM). MacNeat los lee y los copia, pero no puede analizar su memoria a fondo en busca de archivos eliminados. En el iPhone, mira mejor el álbum Eliminado de Fotos.
- Archivos sobrescritos en parte: una foto puede volver con la mitad gris y un vídeo puede no reproducirse. Significa que parte de los datos se ha sobrescrito.
Disco que hace ruido o no se reconoce: laboratorio
Si un disco duro externo emite chasquidos, rozamientos o pitidos, si gira y se detiene, o si la Utilidad de Discos ya no lo ve en absoluto, el problema es de hardware. Ningún programa, tampoco MacNeat, puede resolverlo, y cada intento puede empeorar el estado de los platos.
Desconecta el disco, no lo agites, no lo metas en el congelador (una vieja leyenda que provoca condensación) y contacta con un laboratorio de recuperación de datos. Lo mismo vale para una tarjeta SD doblada o rota, o una memoria USB que se calienta sin ser reconocida: existen técnicas de lectura directa de los chips, solo en laboratorio.
Mejor prevenir que recuperar
- Importa tus fotos después de cada sesión y guarda dos copias (Mac y copia de seguridad) antes de formatear la tarjeta en la cámara.
- Formatea las tarjetas en la cámara y no en el Mac, y sustitúyelas tras unos años de uso intensivo.
- Expulsa siempre un soporte antes de desconectarlo.
- Activa Time Machine (Ajustes del Sistema > General > Time Machine): MacNeat te avisa si la última copia es demasiado antigua (consulta Protección de datos).